Otoritas Penerbangan Sipil Thailand (CAAT) telah memerintahkan maskapai dan bandara untuk melakukan penyesuaian segera setelah melihat antrian panjang untuk penerbangan di bandara Suvarnabhumi.
Seorang penumpang dalam penerbangan Thai Airways International (THAI) yang berangkat dari Suvarnabhumi memposting video online pada hari Jumat yang menggambarkan antrian panjang untuk check-in, mengklaim beberapa orang harus menunggu lebih dari tiga jam untuk naik sementara yang lain ketinggalan penerbangan mereka sepenuhnya.
Sumber : www.https://youtu.be/RL7KKlxkZv8
CAAT mengakui situasinya tetapi mengindikasikan bahwa tidak ada penumpang yang ketinggalan penerbangan. Menurut pihak berwenang, situasi itu diselesaikan sekitar pukul 10 pagi pada hari Jumat.
CAAT mengatakan para eksekutif THAI berada di lokasi berusaha untuk membantu mengurangi kemacetan, yang dikaitkan dengan akhir pekan yang panjang dan jumlah pelancong yang lebih besar dari biasanya. Eksekutif THAI mengakui antrean panjang adalah akibat dari staf yang tidak mencukupi, tetapi meyakinkan lebih banyak personel ditambahkan sekarang karena negara itu dibuka kembali, dan lebih banyak perjalanan diharapkan.
CAAT mengatakan sedang berkoordinasi dengan maskapai dan administrator bandara untuk melayani penumpang dengan lebih baik, meminta mereka untuk mempertimbangkan melayani mereka yang mendekati waktu keberangkatan terlebih dahulu dan membuat persiapan lain yang diperlukan untuk menghindari kepadatan.
Agensi minggu ini memerintahkan semua pihak untuk mulai membuat persiapan untuk mengantisipasi aturan yang dilonggarkan untuk kedatangan asing dan akhirnya kembali ke jumlah penumpang pra-pandemi Covid-19, tetapi otoritas kini mengakui bahwa banyak maskapai mungkin masih kekurangan staf.
Sekarang menyerukan kalibrasi ulang rencana respons di antara maskapai penerbangan dan bandara sehubungan dengan situasi baru-baru ini. Entitas terkait juga telah diminta untuk memberi tahu para pelancong dengan benar tentang keadaan saat mereka terungkap.
Pada saat yang sama, penumpang diimbau untuk tiba di bandara dua hingga tiga jam sebelum keberangkatan untuk memastikan mereka dapat check-in untuk penerbangan tepat waktu.
Perjalanan domestik telah tumbuh dengan mantap karena sebagian besar pembatasan terkait Covid telah dihapus. Selain itu, sebagian besar pembatasan telah dicabut pada 1 Juni untuk kedatangan dari luar negeri, termasuk karantina untuk pengunjung yang tidak divaksinasi, dan sistem pendaftaran Thailand Pass telah disederhanakan.
Akibatnya, pihak berwenang mengharapkan pariwisata inbound mulai meningkat secara nyata dalam beberapa minggu mendatang. Pada bulan April negara itu melihat 293.350 kedatangan asing, meningkat 39% dari Maret.